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大規模なコンテンツポータルの管理は、手動によるキュレーションの必要性、複雑な権限管理、チーム間で一貫性のないユーザーエクスペリエンスといった要因により、困難を伴う場合があります。 Box Hubs APIを使用すると、コンテンツポータルの作成、管理、ガバナンスの自動化をプログラムで制御できます。オーケストレーション、セキュリティの継承、コンテンツのインデックス作成といった複雑な処理にも対応するため、拡張性の高いナレッジベースを構築してアプリケーションに直接埋め込むことが可能です。 Box Hubs APIにより、開発者は以下のことが可能になります。
  • より迅速に拡張: APIを使用してHubの作成と管理を自動化し、面倒な手動による設定をイベント駆動型ワークフローに置き換えます。
  • メンテナンスを最小化: プログラムによってBoxのエンタープライズグレードのガバナンスを継承することで、カスタムのセキュリティフレームワークを構築することなく機密データが確実に保護されるようにします。
  • 複雑さを低減: AIを活用したコンテンツポータルを既存の社内ポータルやサードパーティ製ツールにシームレスに埋め込むことができるため、カスタムインターフェースを一から作成する必要がありません。
Hubs APIを利用して、特定の業界ニーズに合わせたソリューションを構築できます。
  • クライアントポータル: 富裕層の顧客向けに、特定の税務書類、契約更新情報、市場動向レポートにアクセスするためのセキュアなポータルをプログラムで生成します。
  • ディーリングルーム: M&A活動向けに、「ディールHub」を自動生成し、必要なデューデリジェンスドキュメントを配置しつつ、外部からのアクセス権限を厳格に管理します。
  • 臨床試験ポータル: 各試験サイト向けに標準化されたHubを作成し、臨床試験計画表、治験薬概要書、患者登録フォームを一元管理します。
  • SOPガイドライン: 標準業務手順書を一元管理するHubを維持し、Box内の基になるファイルが変更されると自動的に更新されるようにします。
  • 市民情報ポータル: 助成金関連ドキュメント、政策調達、裁判所の判決に関する、一般向けまたは関係機関Hubを構築します。
  • 案件管理: 特定の法的事案や公文書開示請求に関するHubの作成を自動化し、すべての関連ファイルを集約して1つの閲覧可能なビューで確認できるようにします。
  • 店舗運営: フランチャイズ店舗ごとに専用のHubを設定し、最新の商品販売ガイドライン、キャンペーン用素材、安全対策方針を提供します。
  • フランチャイズ加盟店向けリソース: 新シーズンのプレイブックを数千のパートナーポータルに同時に自動配布します。
Hubをエンドユーザーの日常業務フローに統合することで、部門間の知識共有を効率化します。
  • 営業支援: CRMに「営業Hub」を埋め込み、最新のプレゼンテーション資料、競合情報、価格表を可視化することで、営業担当者がより迅速に取引を成立できるようにします。
  • 提案依頼書 (RFP) ライブラリ: 厳選されたRFPライブラリを作成し、チームがBox AIを使用して、技術的な質問への回答を過去の提案書から即座に見つけられるようにします。
  • オンボーディングポータル: 新入社員向けにカスタマイズされた「ウェルカムHub」を自動生成します。このHubには、人事情報システム (HRIS) の入社日に連動する、個別の福利厚生情報、ハンドブック、研修動画が含まれています。
  • 従業員向けリソース: 世界中の従業員に対する研修や福利厚生に関するリソースを、一元化された操作しやすいHubで提供します。
  • ブランド資産ライブラリ: 外部代理店が承認済みロゴやキャンペーン資産にアクセスできる、読み取り専用の一元的なHubを作成します。これにより、未加工の作業ファイルへのアクセス権限を付与する必要がなくなります。
  • キャンペーン管理: AIによるインサイトと一元化されたプロジェクトHubを使用して、キャンペーンの検索、再利用、調整を迅速化できます。
  • 契約書リポジトリ: 承認済み契約書テンプレートやポリシーライブラリを集約する「法務Hub」を構築し、ユーザーがBox AIを使用してコンテンツに関する質問を行えるようにします。
  • コンプライアンスポータル: コンプライアンス関連ドキュメントを簡単に管理および整理し、チームが最新の規制にアクセスできるようにします。
  • 標準業務手順書 (SOP) ライブラリ: 標準化された手順およびドキュメントに関するコンテンツを効率的に管理することで、チーム間での業務の一貫性を確保します。
  • 製品ドキュメント: セルフサービス型の製品ナレッジHubを構築し、何度も繰り返される質問に回答するエキスパートの負担を軽減します。
  • サービスデスクHub: ユーザー自身が回答を見つけることができるセルフサービス型のITドキュメントおよびポリシーのHubを提供することで、チケットの数を削減します。
  • セキュリティポリシー: バージョン管理を保証する管理されたポータルを通じて、最新のセキュリティポリシーとアクセスポリシーを配布します。

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Box Hubs APIを使用する主なメリット

  • セキュリティとコンプライアンス: Hub内のすべてのコンテンツは、基になるソースファイルの権限を継承します。Hubs APIはBoxのエンタープライズグレードのセキュリティフレームワークを遵守するため、開発者がカスタムの認証や暗号化レイヤーを構築する必要はなくなります。
  • AI対応のインフラストラクチャ: HubにはBox AIに対応したインデックスが事前に作成されています。Hubs APIを使用すると、自社のナレッジベースを活用でき、カスタムRAGシステムの構築と管理やベクトルデータベースへのコンテンツの保存といった複雑な作業は必要なくなります。
  • 特定のモデルに依存しない柔軟性: Hub内のBox AIを使用すると、特定のAIプロバイダに縛られることなく、最新かつ最も強力なLLMを活用して、厳選されたコンテンツにクエリを実行できます。

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次の手順

Box Hubs APIの利用を開始するには、以下の開発者向けガイドを参照してください。